Depuis sa fondation, Ideal Work a toujours investi beaucoup de temps et de ressources dans la création d’une relation spéciale avec ses applicateurs, une relation basée sur les principes de synergie, collaboration et écoute mutuelle.
La beauté unique qui caractérise les surfaces Ideal Work comme Microtopping®, Nuvolato Architop® et d’autres revêtements pour l’intérieur ainsi que pour l’extérieur, dépend de la compétence et de la maîtrise des applicateurs certifiés. Pour cette raison il est très important de leur fournir une assistance technique complète.
Pour répondre à tous les besoins des applicateurs, nous avons créé la section du site “Zone Applicateurs”, à l’intérieur de laquelle on trouve beaucoup d’idées, d’informations utiles et de solutions pratiques pour n’importe quelle exigence de ceux qui ont choisi les produits Ideal Work pour leurs projets ou pour les projets de leurs clients.
COURSES ET FORMATION
Les règles de sécurité imposées par l’urgence sanitaire en cours ont obligé plusieurs entreprises à convertir la formation habituellement déroulée en présence en des activités numériques à distance. Pour cette raison nous avons créé deux services virtuels: Virtual Tour et Virtual Technical Assistance.
Virtual Tour est une solution de formation qui offre, à tous ces qui le souhaitent, la possibilité de joindre le monde Ideal Work à travers des webinar interactifs qui visent à donner une connaissance complète des produits et de la politique d’entreprise.
Les cours, sortis chaque semaine en italien et en anglais, incluent des aspects théoriques ainsi que pratiques et sont organisés selon trois modules, chacun dédié à une catégorie différente des solutions: modernes (Milan), classiques (Venise) et pour l’extérieur (Capri).
Virtual Technical Assistance (VTA) est un service premium de conseil tête-à-tête pour recevoir une aide sur l’utilisation et les aspects techniques des produits Ideal Work.
Les modalités d’assistance ont une durée qui varie selon les besoins spécifiques du client. En outre, des packs prédéfinis ou personnalisables selon le projet seront également disponibles sur le portail.
SHOP POSEURS
Connaître les outils opérationnels à disposition et leurs caractéristiques techniques est pour un applicateur la meilleure façon de perfectionner son travail. Le Shop Poseurs a été créé pour cette raison; ici on peut acheter mais aussi consulter toutes les informations relatives à la composition des produits, aux outils et aux machines pour l’application.
SOLUTIONS TECHNIQUES
En plus des matériaux, l’entreprise offre aussi des procédures pour la protection et la rénovation des sols à travers un approche autant que possible non invasif.
Vous pouvez approfondir votre connaissance des traitements et des modalités d’entretien les plus populaires dans la section Solutions Techniques du site.
DOWNLOAD
Dans cette section on trouve toujours de nombreux matériaux à télécharger (notamment des catalogues et des documents techniques) auxquels s’inspirer pour donner forme et couleur aux nouvelles idées de revêtement.
Vous pouvez consulter la documentation et trouver la solution la plus adaptée à votre projet:
Cette section a été conçue spécifiquement pour fournir aux applicateurs certifiés Ideal Work les connaissances nécessaires pour aborder tout travail avec enthousiasme et positivité. Les applicateurs peuvent bénéficier des services mis à disposition pour améliorer leurs compétences artisanales et faire ressortir au mieux la valeur des environnements où ils vont à opérer.